Support
技术支持
如果你在拍摄、保存或权限设置中遇到问题,可以先查看下面的常见问题,或通过邮件联系我们。
发送邮件:support@anyway.cn常见问题
为什么融合相机提示设备不支持?
融合相机依赖设备同时采集前后摄像头画面。如果当前 iPhone 或 iPad 不支持 MultiCam,App 会提示设备不支持。请尝试使用较新的 iPhone 设备,并确认前后摄像头都可正常使用。
为什么水印里没有详细地址?
请在系统设置中允许“萌狼相机”使用定位权限,并保持网络可用。详细地址来自系统定位与地址解析能力;如果定位暂时不可用,App 会尽量显示坐标、海拔、朝向和时间。
为什么照片或视频没有保存到相册?
请在 iOS 设置中允许“萌狼相机”添加照片到相册。保存视频可能需要几秒钟,完成后会出现保存成功提示。
App 会上传我的照片、视频或位置吗?
当前版本不会把照片、视频或位置信息上传到开发者服务器。拍摄、融合、水印和证件照处理默认在设备本机完成。
联系我们
反馈问题时,建议附上设备型号、iOS 版本、操作步骤和截图,这样我们可以更快定位问题。